• Fri fragt ved køb over 400,-

  • Autoriseret forhandler
  • 30 dages fuld returret

Returnering

Har du ombestemt dig, og ønsker du at returnere dit ur eller smykke? Vi giver dig 30 dages fuld returret fra den dag, du enten køber i butik eller modtager din online ordre. Du skal returnere varen i samme stand, som den er modtaget. Det gælder også for emballage, byttemærker og infoskiltning på varen.

Pssst.. Vi har gjort det hurtigt og nemt for dig, så du også kan bytte din online ordre i alle vores butikker.

Sådan returnerer du din webordre

Ønsker du at returnere din vare indenfor byttefristen, kan du følge denne guide:

1. Underet plaza.dk senest 30 dage efter den dag, du modtog varen.

2. Udfyld retursedlen, som var med i æsken da du modtog ordren

3. Pak varen i den emballage og i samme stand, som du modtog den.

4. Læg retursedlen ned i pakken sammen med varen.

5. Køb et returlabel og sæt det fast på pakken. Du kan evt. købe et returlabel hos Post Nord.

6. Indleverer pakken på dit nærmeste posthus eller pakkeshop.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor skal pakken sendes til?
Koster det noget at returnere? 
Hvordan får jeg mine penge retur?
Hvordan returnerer min webordre i en butik?
Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Har du brug for hjælp?

+ 45 40 20 68 00

Mandag - Fredag: 9.00 - 15.00
Lørdag, søndag og helligdage: lukket

[email protected]