• Fri fragt ved køb over 400,-

  • Hent & byt gratis i butik
  • Autoriseret forhandler
  • 100 dages returret

Returnering

Har du ombestemt dig, og ønsker du at returnere dit ur eller smykke? Vi giver dig 100 dages* fuld returret fra den dag, du enten køber i butik eller modtager din online ordre. Du skal returnere varen i samme stand, som den er modtaget.

Pssst.. Vi har gjort det hurtigt og nemt for dig, så du også kan bytte din online ordre i alle vores butikker.

Sådan returnerer du din webordre

Ønsker du at returnere din vare indenfor returfristen, kan du følge denne guide:

1. Udfyld retursedlen, som var med i pakken, da du modtog ordren.

3. Pak varen i samme emballage og stand, som du modtog den i.

4. Læg retursedlen ned i pakken sammen med varen.

5. Køb en returlabel og sæt det fast på pakken. Bemærk venligst, at vi kun modtager pakker sendt med PostNord eller GLS direkte til vores adresse. Vi har gjort det nemt for dig, så du også kan benytte vores medsendte returlabel. Så trækker vi blot 39,- i returfragt fra din refundering.

6. Indleverer pakken hos dit nærmeste posthus eller pakkeshop.


*produkter købt gennem vores Facebook Live har 14 dages fortrydelsesret.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor skal pakken sendes til?
Koster det noget at returnere? 
Hvordan får jeg mine penge retur?
Hvordan returnerer jeg min webordre i en butik?
Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Har du brug for hjælp?

+ 45 40 20 68 00

Mandag - Fredag: 9.00 - 15.00
Lørdag, søndag og helligdage: lukket

[email protected]